Готовые решения и интернет-магазин на Битриксе. За и против.

Готовые решения и интернет-магазин на Битриксе. За и против.
Готовые решения и интернет-магазин на Битриксе. За и против. 9 мин 1604 просмотра

Если вы только начинаете свой путь в e-commerce, совсем не обязательно брать несколько миллионов рублей в кредит в ближайшем банке и идти в студию Артемия Лебедева. Есть и более бюджетные варианты, о которых мы и поговорим.
Готовые решения и интернет-магазин на Битриксе. За и против.

Если раньше к бизнесу в интернете все относились с некоторым пренебрежением, то сейчас ситуация обстоит совершенно иначе. Интернет помогает лидерам рынка привлекать дополнительную аудиторию, а начинающим компаниям находить первых покупателей и формировать клиентскую базу. Как говорится, «если вас нет в интернете, вас нет в принципе».

Это конечно немного резкое выражение и многие компании большую часть прибыли все еще делают в оффлайне, без активного привлечения интернета, но все движется к тому, что человек будет все реже и реже выходить из дома за покупками, совершая их в интернете. 

На это сильно влияет смена поколений, с каждым годом молодежь, которая выросла с планшетами и телефонами в руках, становится старше, начинает зарабатывать деньги и ищет способ их потратить.

Люди дела учитывают эти нюансы и стремятся открыть собственные интернет-магазины, чтобы охватить ту часть аудитории, до которой они не в силах достучаться иными способами. В результате, они сталкиваются с большим количеством вопросов, которые требуют решения. Мы рассмотрим, пожалуй, один из самых важных — стоит ли овчинка выделки, если речь заходит об использовании готовых решений?

Так как мы работаем только с сайтами на 1С-Битрикс, то и данный пост посвятим готовым решениям для этой CMS.

Что такое готовые решения (шаблонные решения)?

Готовыми решениями называются продукты, которые были разработаны компаниями-партнерами Битрикса и выложены на Маркетплейс. Маркетплейс — что-то вроде рынка, где компании-разработчики осуществляют продажу своих товаров (различных модулей и шаблонов). В этом и кроется один из основных плюсов Битрикса — возможность найти решения, которые закроют большую часть потребностей современного проекта, будь то сайт визитка, лендинг или интернет-магазин.

Marketplace

Готовыми решениями могут быть любые модули, которые решают ту или иную задачу бизнеса. Если продолжить тему статьи, то готовое решение это интернет-магазин со своим дизайном и функционалом. Зачастую шаблоны затачиваются под какую-то тематику, например продажа спортивных товаров или компьютерной техники, но большая часть шаблонов может использоваться для любого бизнеса.

Стоимость шаблона в среднем составляет 15 000 — 25 000 рублей, при себестоимости в несколько раз выше, например 300 000 рублей. Такое резкое снижение цены возможно за счет тиражирования модуля и его массовой продажи. По более низкой цене, вы приобретаете не уникальный продукт, с уже заложенным в него функционалом. Как вы понимаете, в этом могут быть свои минусы, о которых мы поговорим дальше.

Наиболее популярные шаблоны разрабатываются опытными компаниями, с применением профессиональных знаний о юзабилити и поведенческих факторах пользователей, полученных на основе статистических данных. 

Это значит, что тот или иной функционал или расположение элементов — не прихоть разработчика, а результат глубокого анализа, поэтому стоит сократить к минимуму желание переделать все нафиг, которое иногда появляется.

Каждое готовое решение имеет настройки по персонализации (положение меню, фирменные цвета сайта, цвет элементов и многое другое), что позволит хоть как-то уменьшить фактор влияния того, что такое же решение может быть установлено у 100 или 200 ваших визави по интернет-коммерции.

Плюсы готовых решений

Минимальные требования

При запуске интернет-магазина, у вас будет множество других организационных вопросов, которые захочется решить, помимо заполнения брифов, написания технических заданий и внесения правок в макеты дизайна, которые присылает исполнитель.

Пример функционала

В этом случае, готовое решение здорово сэкономит время. Наиболее популярные шаблоны имеют практически весь необходимый функционал для запуска. Вам останется только персонализировать дизайн под себя, настроить удобное отображение элементов, подключить оплату и можно смело бросаться в бой за привлечение клиентов.

Быстрый запуск проекта

Чтобы запустить интернет-магазин с уникальным дизайном и функционалом, потребуется от 3 до 12 месяцев. За это время много может поменяться — вам перестанет казаться правильной эта затея, либо рынок сделает разворот на 180 градусов и первоначальная идея потребует переработки. Если вы не уверены в том, что вы прирожденный мастер e-commerce и хотите набраться опыта, готовое решение будет отличным выбором. С ним можно запустить интернет-магазин за неделю и начать привлечение пользователей на сайт.

Меньшие риски

Если вы никогда раньше не занимались продажами в интернете, привыкайте к мысли о том, что вам придется набить достаточно шишек и наступить на многие грабли, прежде чем вы начнете разбираться в вопросе. Использование готового решения позволит обойтись малой кровью и сэкономить часть бюджета.

Примеры стоимости готовых решений

Стоимость интернет-магазина с использованием готового решения может быть в несколько раз ниже, чем при разработке уникального дизайна и функционала. В большинстве случаев, уникальный проект вам не потребуется. Перед вами будут стоять типичные задачи, которые решаются простыми способами.

Стоимость

Для начала вам потребуется редакция 1С-Битрикс для интернет-магазина, т. е. Малый Бизнес или Бизнес. Если вы не знаете, какую именно редакцию выбрать, ознакомьтесь со статьей, которую мы недавно написали. В ней указаны основные отличия редакций и дано их краткое описание, что поможет сделать правильный выбор.

Далее, выбираете подходящий шаблон с Маркетплейса 1С-Битрикс. Цены на шаблоны бывают абсолютно разные, есть дешевые (до 5 000 рублей), есть средней стоимости (5 000 — 15 000 рублей) и есть дорогие (15 000 — 30 000 и выше). 

Стоит понимать, чем дороже шаблон, чем больше у него продаж и отзывов, тем он надежнее. Важно выбрать популярное решение, чтобы быть уверенным, что оно не будет заброшено после покупки и вы сможете получать обновления и оперативную техническую поддержку. 

Средняя стоимость готовых решений, которые стоят вашего внимания, примерно 20 000 рублей.

Закладывайте определенную сумму на доработку шаблона. Как бы это смешно не звучало, но готовые решения не являются готовыми. Их еще нужно допиливать под свои бизнес процессы и пожелания, что будет стоить денег.

Никогда не думайте за других людей! Если вам кажется, что поменять тот или иной функционал будет очень просто и разработчик обязательно пойдет вам на встречу после покупки шаблона, сделав это бесплатно, то вы будете разочарованы. То, что вам кажется таким простым, у разработчика может занять до 10-ти часов работы, что совсем не входит в его планы. Особенно это касается крупных компаний, у которых уже по 100–500 продаж готовых решений. Все они находятся на поддержке и вы будете далеко не единственным, кто высказывает пожелания и жаждет их реализации. У компании-разработчика просто не найдется ресурсов, чтобы реагировать на большую часть таких пожеланий на бесплатной основе.

Если подвести итоги по стоимости, то мы бы рекомендовали планировать следующие затраты:

Малый Бизнес — 35 900 (редакция) + 20 000 (шаблон) + 25 000 (работы) = 80 900 рублей

Бизнес — 72 900 (редакция) + 20 000 (шаблон) + 30 000 (работы) = 122 900 рублей

Это самый минимум, который не включает в себя подбор доменного имени, хостинг, логотип, подготовку контента, SEO, рекламу и прочие необходимые штуки. Только покупка дистрибутива и стоимость первичного доведения шаблонного решения до более-менее адекватного состояния.

Если вы сами разбираетесь в коде Битрикса или у вас есть в штате программист, который будет работать с сайтом, можете отнять от указанных сумм расходы на работы по сайту.

Как сэкономить деньги?

Обращайтесь напрямую к разработчикам готовых решений и просите предоставить скидку на комплексный заказ (Битрикс + шаблонное решение). Это позволит сэкономить несколько тысяч рублей, правда все зависит от политики компании и кто-то согласится, кто-то откажется. Требовать ничего не стоит, т. к. никто вам не обязан давать скидку по первой просьбе. Постарайтесь обосновать свое желание получить скидку, используя адекватный и рациональный подход.

Как надо обращаться за скидкой

Наращивание прибыли является неотъемлемой частью жизненного цикла каждой компании, поэтому нельзя просто взять и сделать скидку, при этом ничего не потеряв. Можно предложить разработчикам решения сократить трудозатраты, в обмен на скидку. Например, если компания включает в стоимость дистрибутива помощь в установке шаблонного решения, вы можете предложить провести установку самостоятельно, в обмен на скидку. Варианты могут быть разными — придется проявить смекалку)

Советы по выбору готовых решений

Смотрите не только на рейтинг и отзыв о модуле, но и на ветку обсуждения

Положительные отзывы и рейтинг могут накручиваться, а в обсуждениях чаще всплывают клиенты, которые чем-то недовольны. Если время есть, можете попробовать разговорить пользователя, который оставил негативное сообщение в обсуждении, чтобы узнать детали.

Смотрите на активность в ветке «Что нового»

В ветке «Что нового» отображаются все обновления модуля, которые выпустил разработчик, с указанием даты и описания. Описание пишет сам разработчик, поэтому в нем может быть много маркетингового bullshit, а вот даты обычно не врут.

Если готовое решение обновляется часто, это хороший знак того, что разработчик его не забросил и сможет оперативно среагировать на любой запрос. Если же обновлений не было уже пол года, стоит хорошенько призадуматься о целесообразности покупки.

Используйте демо-версию или пробный период

Данная возможность доступна не для всех модулей, но для шаблонов интернет-магазинов она есть практически в 100% случаев. Демка поможет подобрать подходящий шаблон, ознакомиться с его функционалом, посмотреть как будут выглядеть товары и свойства, как проходит процесс оформления заказа и т. д.

Минусы шаблонных решений

После прочтения статьи, вам кажется что готовые решения это панацея и лучший выбор для вас? Теперь мы вынуждены немного охладить ваш пыл и спустить с небес на землю.

Отсутствие уникальности

Все наши советы могут привести к тому, что вы выберете популярный шаблон, запустите на нем интернет-магазин и вдруг поймете, что у вашего конкурента такой же шаблон, с таким же дизайном и схожим фирменным стилем. А так как конкурент работает достаточно давно, у него есть клиентская база и продажи во всю идут, то вы будете на вторых ролях. Что тут можно посоветовать? Знайте как выглядят сайты ваших конкурентов и не выбирайте похожих шаблонов)

Отсутствие уникальности это плата за более низкую стоимость продукта. Хотите что-то уникальное? Будьте готовы инвестировать более солидные суммы.

Работа встала

Быстрый запуск интернет-магазина это плюс, но также и минус. Когда вы приобретаете готовое решение, то вы его и получаете, после чего остаетесь один на один. Дальше только от вас зависит, как будет развиваться бизнес, что может начать оказывать давление.

При разработке уникального проекта, у вас есть возможность втягиваться постепенно, день за днем. Сегодня посмотрели как добавляются новости, завтра как заполняется карточка товара, на выходных посмотрели как проводится интеграция с 1С и почитали курс контент-менеджера, чтобы лучше понимать основы Битрикса и ставить задачи ответственным сотрудникам.

С готовым решением все по-другому. Вы выбираете его, потому что хотите быстро запуститься, а когда это происходит, понимаете что находитесь только в начале пути. С сайтом постоянно нужно работать, шаблонную информацию на страницах менять на свою, клиентов как-то привлекать, а знаний в этих областях у вас достаточно мало, если они вообще есть. Нужно либо самому тратить много времени на обучение, либо оплачивать работу сторонних специалистов. Очень часто шаблонные варианты выбираются с целью сэкономить, поэтому и денег свободных нет. На данном этапе работа встает и обычно навсегда.

Кладбище готовых решений

Эдакое подведение итогов по минусам готовых решений. Идеей запустить интернет-магазин сегодня загораются многие и делают выбор в сторону платформы 1С-Битрикс и шаблонных решений, но до финиша доходят лишь единицы. Причина заключается в том, что ожидания слишком завышены. Современный маркетинг этих продуктов направлен на то, чтобы сделать видимость простоты запуска собственного бизнеса, в два клика, когда на деле все обстоит немного иначе.

Если бы все было так просто, каждый второй житель планеты открыл бы свой интернет-магазин на Битриксе и простеньком шаблоне, зарабатывая миллионы, а по улицам ходили бы пони и какали радугой, простите за каламбур.

В первую очередь, стоит быть реалистом и понимать, что сам по себе инструмент не принесет вам никакого эффекта, если не отлажена система и нет видения, как его дальше эффективно применять. 

Ну открыли вы интернет-магазин, а что дальше? И вот этот самый вопрос, «Что дальше?» — многим приходит в голову слишком поздно, когда деньги потрачены, а к своей цели не получилось приблизиться ни на шаг.

Если вбить в поисковике несколько фраз из шаблонных решений, например, Штаны полосатый рейс, то можно найти множество сайтов, для которых была куплена редакция Малый Бизнес/ Бизнес, подобрано доменное имя, арендован хостинг, но они по прежнему заполнены демо-контентом и не работают.

Пример заброшенного шаблона

Владельцы данных сайтов выбросили по 50 000 — 100 000 рублей на ветер, потому что заранее не подумали о том, для чего это все делается и что же будет после запуска интернет-магазина. Как они будут работать с сайтом? Как будут наполнять его контентом? Где они будут брать этот контент? Как они будут привлекать клиентов на сайт? Как заполнять сайт товарами? Возможна ли интеграция с их версией 1С?

Как бы это ни было странно, но зачастую эти базовые вопросы задаются только когда все готово и работа встала, а времени нет, либо не задаются совсем. Все это приводит к тому, что сайт отправляется на специальное кладбище, с которого он уже не возвращается.

Разработчики, кстати, тоже сильно переживают по этому поводу. Каждый разработчик гордится своими проектами, но при описанном выше сценарии, клиенты считают его говноделом и думают что это его вина в том, что шаблон работает не так, как хотелось бы. Вот если бы только разработчик сделал как мне нужно, вот зажили бы!

Что надо будет обязательно сделать?

Не будем бросать вас на такой негативной ноте и дадим несколько советов по тому, что предстоит сделать на сайте, если вдруг решите браться за его реализацию на шаблонном решении:

Указанные шаги позволят лучше подготовиться к запуску интернет-магазина и начать более плавное покорение мира интернет-торговли. Да, статья получилась достаточно большой, но понимание всех нюансов очень важно в данном вопросе. Мы не хотим, чтобы ваш проект пополнил Кладбище готовых решений и вызывал у вас неприятное ощущение при упоминании. Успехов в развитии!

ул. Свободы, д.35, к.112, стр. 2 125362 Россия, г. Москва +7 (499) 677-54-97 [email protected]



Похожие статьи

Нам, людям с планеты Земля, очень повезло, что мы отличаемся друг от друга и являемся уникальными личностями. Однако, когда дело стоит за реализацией проекта, иногда хочется, чтобы человек по ту сторону проекта умел читать наши мысли и понимал все с полуслова. К сожалению, экстрасенсорными способностями обладает не каждый, поэтому приходится использовать подручные средства.

8 мин 892 просмотра

Нет ничего более эффективного для интернет-магазина, чем уникальный дизайн… который зачастую абсолютно бесполезен.

5 мин 809 просмотров

Рано или поздно, каждый владелец интернет-магазина (и любого другого сайта) сталкивается с необходимостью выбора хостинга, на котором будет размещаться проект. Если слова shared, VPS, dedicated вам не знакомы, а вопрос "Ну что, где размещаться будем, шеф?" вгоняет вас в ступор, обязательно прочтите эту статью.

3 мин 876 просмотров
г. Москва, ул. Вишневая, д. 9, корп. 1, БЦ "ИМПЕРИАЛ ПАРК", оф. 206. 125362 Россия, г. Москва +7 (499) 677-54-97 [email protected]